Specialista/ka klientské komunikace 📞💙

Popis pozice

Pracovní nabídka

Staňte se hlasem kliniky, kde záleží na každém úsměvu

Hledáme pozitivního, empatického a organizačně schopného člověka, který rád komunikuje s lidmi, dokáže zachovat profesionální přístup i v náročnějších situacích a umí klientům pomoci s jistotou a úsměvem – po telefonu.

Vaším úkolem nebude prodej, ale především příjemná a profesionální komunikace s klienty, poskytování informací, objednávání termínů a podpora klientů od prvního kontaktu s naší klinikou.

Pokud hledáte práci, kde komunikace není jen o zvedání telefonu, ale představuje důležitou součást kvalitní péče o klienta, pak hledáme právě vás.

Co bude vaším úkolem

• ▪být prvním kontaktem pro naše klienty a reprezentovat kliniku profesionálně a lidsky,
• ▪telefonicky komunikovat s klienty z České republiky i ze zahraničí,
• ▪odpovídat na dotazy klientů a pomáhat klientům zorientovat se v našich službách,
• ▪objednávat klienty a efektivně plánovat termíny,
• ▪poskytovat klientům jasné a srozumitelné informace o našich službách,
• ▪spolupracovat s recepcemi klinik a koordinátory léčby,
• ▪pracovat s interním systémem a udržovat přehled v administrativě,
• ▪podílet se na vytváření příjemného klientského zážitku již od prvního kontaktu.

Koho hledáme

• ▪máte zkušenosti z call centra, zákaznického servisu nebo administrativy,
• ▪výborně ovládáte český jazyk a plynně komunikujete anglicky,
• ▪umíte komunikovat mile, profesionálně a srozumitelně po telefonu,
• ▪dokážete zachovat klid i při komunikaci s náročnějším klientem,
• ▪nechybí vám energie, pozitivní přístup a chuť do práce,
• ▪chcete se učit nové věci a profesně růst,
• ▪hledáte práci, kde můžete růst společně s firmou a být součástí něčeho výjimečného.

Co vám nabízíme

• ▪práci v příjemném, moderním prostředí s milým a spolupracujícím týmem,
• ▪být součástí nového přístupu ve zdravotnictví, který se nezastaví u jedné kliniky,
• ▪kromě základní mzdy s plánovaným růstem také atraktivní benefity:

péče o váš chrup a zvýhodněná péče pro vaše rodinné příslušníky,

firemní dovolená v zahraničí,

kvalitní káva na pracovišti,

společné firemní akce. A to vše v prostředí, kde si vážíme každého člena týmu.

Kdo jsme

Miles dental care je místo, kde nám záleží na zdravém a krásném úsměvu. O naše klienty pečujeme s precizností, odborností a citlivým přístupem. Díky prostředí, které připomíná luxusní obývací pokoj, se u nás klienti cítí bezpečně a v klidu.

Jsme nejlépe hodnocená dentální klinika v ČR – a nyní vám nabízíme možnost stát se součástí našeho týmu a podílet se na zkvalitňování péče, kterou poskytujeme.

Zaujala vás tato pozice a splňujete naše požadavky?

Pošlete nám svůj životopis a připojte pár vět o sobě – rádi si přečteme, kdo jste a co vás na práci u nás láká. Nemusí jít o nic formálního.

Možná hledáme právě vás!

Těšíme se na vaši odpověď,

tým Miles dental care

Benefity

Firemní akce

Sleva na firemní výrobky/služby

O firmě