Často hledané: prodavačka, řidič, sklad
P
pracenadosah.cz
PřihlásitVložit inzerát zdarma
DomůPráceCustomer Care Specialist - Zákaznická péče
SCA
Smarty CZ a.s.
Zveřejněno Dnes
✓ Ověřená firma

Customer Care Specialist - Zákaznická péče

📍 Nové Město, PrahaJiné

Pracovní nabídka Co Tě u nás čeká? • Péče o zákazníky a řešení veškerých jejich dotazů prostřednictvím různých kanálů – mailu i chatu. • Reklamace zásilek u dopravců. • Utváření pozitivní zákaznické zkušenosti , která je pro nás klíčová. • Práce s naším interním systémem Abra .

📋

Popis pozice

Pracovní nabídka

Co Tě u nás čeká?

  • Péče o zákazníky a řešení veškerých jejich dotazů prostřednictvím různých kanálů – mailu i chatu.
  • Reklamace zásilek u dopravců.
  • Utváření pozitivní zákaznické zkušenosti , která je pro nás klíčová.
  • Práce s naším interním systémem Abra .
  • V neposlední řadě také spolupráce s ostatními týmy na centrále i mimo ni.

Co k tomu potřebuješ?

  • Umíš naslouchat a pečlivosti máš na rozdávání , navíc Ti nechybí ani selský rozum.
  • Nečekáš jen na seznam zadaných úkolů, ale jsi proaktivní .
  • Komunikace se zákazníky Tě prostě baví a chceš se v této oblasti rozvíjet.
  • Tvoje psaná čeština je na skvělé úrovni , a k tomu zvládáš i základy angličtiny.
  • Máš i zájem o nové technologie a chuť učit se novým věcem.

Co Ti za to můžeme nabídnout?

  • Fajn kolegy , kteří vždy rádi podají pomocnou ruku
  • Služební telefon + tarif , který můžeš klidně používat i soukromě.
  • Zaměstnanecké slevy na produkty Smarty i iWant – protože kdo by nechtěl levnější gadgety a hry?
  • Možnost Multisportky , ať si po práci vyčistíš hlavu a dobiješ energii.
  • Teambuildingy a společné akce , kde budeš moci poznat nejen svůj tým, ale i kolegy napříč celou firmou.
  • Náborový příspěvek 15 000 Kč , když doporučíš dalšího šikovného kolegu, který se k nám přidá.
  • Psychologické a právní poradenství, veterinární péče 24/7.

Chceš vědět, jak to u nás chodí? Tak mrkni na kariera.smarty.cz .

Pokud Tě naše nabídka zaujala, klikni na tlačítko odpovědět. U osobního setkání potkáš mě a Dana, který má u nás zákaznickou podporu na starosti.

Těšíme se na Tvou reakci!

Klára za HR tým

Benefity

Mobilní telefon

Vzdělávací kurzy, školení

Firemní akce

Zvýhodněné půjčky zaměstnancům

Notebook

Občerstvení na pracovišti

Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Sleva na firemní výrobky/služby

🏢

O firmě

Smarty CZ a.s. je zaměstnavatel s aktivní inzercí v Pracenadosah.cz.