Telefonický tým, který má na starosti akvizice a péči o menší zákazníky, hledá vedoucího týmu. Potřebujeme někoho, kdo pomůže našim obchodníkům maximalizovat výsledky a ohlídá naše KPIs. Sídlíme v Brně, home office je u nás možný jednou týdně. Máme zkrácenou pracovní dobu, takže v pátek po obědě jdeme domů.
POPIS POZICE
- ▪Vedení, rozvoj a motivace týmu obchodníků.
- ▪Aktivní účast na náboru a adaptaci nových kolegů.
- ▪Podpora profesního rozvoje členů týmu (náslechy hovorů, zpětná vazba, nastavování a vyhodnocování rozvojových plánů).
- ▪Odpovědnost za plnění osobních i týmových cílů v oblasti péče o stávající zákazníky.
- ▪Práce s portfolii jednotlivých obchodníků a jejich strategický rozvoj.
- ▪Správa dat, práce s CRM a využívání obchodních reportů.
- ▪Organizace a vedení pravidelných týmových porad.
PROFIL KANDIDÁTA
- ▪Máte prokazatelnou zkušenost s vedením Telesales týmu.
- ▪Máte praxi v B2B obchodě a znalost obchodních procesů.
- ▪Dokážete motivovat, rozvíjet a podporovat členy týmu.
- ▪Komunikace je Vaše silná stránka – jasný, srozumitelný a vstřícný projev.
- ▪Analytická práce s daty/reporty Vám nedělá problém.
- ▪Umíte hospodařit s týmovým budgetem.
- ▪Dokážete poskytovat i přijímat zpětnou vazbu.
- ▪Nechybí Vám empatie, týmovost a schopnost podporovat spolupráci.
- ▪Přebíráte zodpovědnost za výsledky, spokojenost zákazníků a dlouhodobé dosahování cílů.
NABÍZÍME
- ▪Zkrácená pracovní doba – pracujeme jen 36 hodin týdně, takže v pátek po obědě nám začíná víkend!
- ▪3x sick/wellness days, 1 den volna k Vašim narozeninám, flexibilní pracovní doba, 25 dní dovolené a za každý odpracovaný rok další den dovolené navíc!
- ▪Notebook a telefon, včetně neomezeného volání, SMS a 20 GB dat + zvýhodněné tarify pro Vaše blízké.
- ▪Stravenkový paušál, příspěvek do penzijního pojištění, a dobré občerstvení, když slavíme úspěchy, narozeniny, máme týmové snídaně a svačinkové dny, plné ovoce, zeleniny a dalších dobrot.
- ▪Skvělý rozvojový program. Vzdělávat se můžete díky naší firemní knihovně , externích/interních školeních, v rámci naší firemní akademie, či díky našemu talent programu (tedy individuálně sestaveného plánu rozvoje.)
- ▪Tankovací karta, na levnější tankování.
- ▪Karty MultiSport pro Vás a Vaši rodinu.
- ▪Firemní večírky, dny zdraví, teambuildingy, společné výlety, sportování, či společné pivo po práci.
Ozvěte se nám přes tlačítko odpovědět, nebo na uvedené kontakty.
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.