Často hledané: prodavačka, řidič, sklad
P
pracenadosah.cz
PřihlásitVložit inzerát zdarma
DomůPráceSupport & Delivery Engineer L1
ZN
Zaměstnavatel neuveden
Zveřejněno před 11 dny
✓ Ověřená firma

Support & Delivery Engineer L1

📍 Žižkov, PrahaJiné

Popis pozice Proč Daktela? • Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí. • Skvělý a inovativní produkt. • Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit. • Spousta příležitostí k růstu. • Skvělá firemní kultura.

📋

Popis pozice

Popis pozice

Proč Daktela?

  • Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí.
  • Skvělý a inovativní produkt.
  • Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit.
  • Spousta příležitostí k růstu.
  • Skvělá firemní kultura.
  • Férové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity.

Co budeš mít na starosti?

Jako L1 Support Engineer budeš zodpovědný za poskytování špičkové technické podpory našim českým zákazníkům. Může to být skvělý první krok v kariéře v oblasti IT s mnoha příležitostmi k růstu.

Budeš

  • Poskytovat technickou podporu zákazníkům a spravovat Daktelu.
  • Řešit incidenty a servisní požadavky.
  • Provádět analýzy, ladění, monitorování a ladění výkonu.
  • Konzultovat s zákazníky technické otázky, navrhovat řešení a implementovat je.
  • Podílet se na projektech rozvoje zákazníků.

Co by ti nemělo chybět?

  • Chuť učit se nové věci.
  • Zkušenost s IT zákaznickou podporou výhodou.
  • Silná orientace na zákazníka.
  • Obecné povědomí o sítích a síťových protokolech.
  • Zkušenosti s operačním systémem Linux výhodou.
  • Zkušenosti a orientaci v problematice VoIP a SIP výhodou.
  • Zkušenosti s lehkým programováním a znalost problematiky call center výhodou.
  • Dobré komunikační dovednosti, profesionální vystupování.
  • Schopnost pracovat samostatně a převzít odpovědnost.
  • Komunikační úroveň angličtiny.
  • Aktivní používání nástrojů AI.

Co dělá tuto roli zajímavou?

  • Získáš skutečné technické zkušenosti v oblasti VoIP, Linuxu, SIP a sítí.
  • Získáš zkušenosti v oblasti zákaznické podpory a v odvětví kontaktních center.
  • Budeš mít jasnou kariérní dráhu: mnoho našich seniorních inženýrů, vývojářů nebo manažerů začalo právě zde.
  • Budeš pracovat ve skvělém týmu vedeném jedním z nejzkušenějších zaměstnanců společnosti Daktela.
🏢

O firmě

Zaměstnavatel neuveden je zaměstnavatel s aktivní inzercí v Pracenadosah.cz.