Specialista zákaz. péče (příchozí hovory) 18.000 - 28.500 Kč

Popis pozice

Conectart , dceřiná společnost skupiny KKCG, je jedním z největších poskytovatelů komplexních služeb v oblasti kontaktních center. Poskytujeme zákaznickou péči dalším společnostem ve skupině, jako 1188, Fischer, Sazka, MND a dále spolupracujeme s těmi nejvýznamnějšími společnostmi na trhu z oblasti bankovnictví, pojišťovnictví, telekomunikací i energetiky. Jsme jednou z nejrychleji rostoucích společností v oblasti zákaznické péče a telemarketingu. V současné době pro nás pracuje více než 600 zaměstnanců v pěti lokalitách. Přijďte se k nám podívat a pohovořit si o možnostech spolupráce s námi!

Baví vás komunikace se zákazníky ? Chcete práci, kam budete rádi chodit a kde se budete cítit dobře? Stavíme na přátelských vztazích, o které se můžete opřít. Nepožadujeme praxi , důležitá je ochota se vše potřebné naučit. Počet zákazníků neustále roste a proto máme další volné místo .

Co všechno nabízíme?

• ▪Stravenky ve výši 100 Kč / odpracovaný den
• ▪5 týdnů dovolené + v další volno nad rámec dovolené (např. pro rodiče prvňáčků volno na první školní den)
• ▪přispějeme vám na nákup nového mobilního telefonu, a to každé dva roky
• ▪Multisport karta (výhodné cvičení), Shell karta (sleva na pohonné hmoty)
• ▪výhodné mobilní tarify (včetně neomezených dat)
• ▪dáme vám odměnu, pokud známému doporučíte práci u nás
• ▪pořádáme v týmu různé soutěže – za splněný cíl získáte odměnu navíc

Jaká bude Vaše práce

• ▪přijímání příchozích hovorů zákazníků
• ▪komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonické i písemné komunikace
• ▪práce s interním informačním systémem
• ▪pracujeme v příjemném prostředí a dobře dostupné lokalitě – 3 minuty pěšky od kolínského nádraží.

Proč se k nám přidat?

• ▪Atmosféra a vztahy jsou v práci to hlavní – u nás se všichni známe, tykáme si a hlavně si pomáháme.
• ▪Za kvalitní práci dostáváme kvalitní odměnu – máme zaručenou fixní mzdu a k tomu prémie.
• ▪Můžete ovlivnit rozvržení svých směn (směny se plánují předem a zohledňují se požadavky kolegů) – rozvrh směn víte měsíc dopředu.
• ▪Nastupujete rovnou na HPP a máte možnost rychle získat smlouvu na dobu neurčitou . (V případě zájmu můžete pracovat také na zkrácený úvazek .)
• ▪Máte u nás reálnou možnosti si vybudovat kariéru – většina z našich trenérů i vedoucích týmů u nás začínala na pozici operátora.

Benefity, na které se můžete těšit

O firmě