Specialista/ka oddělení péče o zákazníky

Popis pozice

Pracovní nabídka

Co u nás budeš dělat?

• ▪komunikace se zákazníky a předplatiteli (telefon, e-mail)
• ▪řešení dotazů, reklamací a individuálních požadavků
• ▪správa objednávek a kontrola plateb (párování, nesrovnalosti, vratky)
• ▪práce s interním systémem a databází předplatitelů
• ▪podpora kampaní call centra dle aktuální potřeby
• ▪administrativa a základní provoz kanceláře (pošta, návštěvy apod.)

Co očekáváme?

• ▪skvělé komunikační a zákaznické dovednosti
• ▪zkušenost ze zákaznického servisu (výhodou)
• ▪pečlivost, samostatnost a dobré organizační schopnosti
• ▪schopnost zvládat více úkolů najednou
• ▪dobrou práci na PC (MS Office)
• ▪výbornou češtinu, základní angličtinu oceníme

Co nabízíme?

• ▪smysluplnou práci v renomované neziskové organizaci
• ▪hlavní pracovní poměr
• ▪5 týdnů dovolené
• ▪Multisport kartu, kurzy, vzdělávání
• ▪přátelský tým
• ▪nástup možný ihned

Zní to jako pro tebe?

Pošli nám CV (a klidně pár vět o sobě).

Budeme se těšit!

Benefity

Vzdělávací kurzy, školení

Firemní akce

Dovolená 5 týdnů

Children-friendly office

Občerstvení na pracovišti

Příspěvek na sport/kulturu/volný čas

Dog-friendly office

O firmě