Salesforce Support Agent (Tier I) @ Scalo

Popis pozice

O pozici / o projektu

Původní popisek. Cześć!

U nas znajdziesz to, czego szukasz - przekonaj się!

Co dla Ciebie mamy

• ▪Stabilna współpraca

Wyzwania technologiczne i praca z nowoczesnymi rozwiązaniami. Internal Mobility - nie musisz zmieniać firmy, żeby zmienić projekt

• ▪Ambasadorzy SCALO

Rozwijaj kompetencje techniczne i presalesowe, wpływaj na kierunek rozwoju organizacji i wspieraj innych

• ▪Budowanie marki osobistej

Twórz wartościowe treści, dziel się wiedzą i doświadczeniem, występuj jako ekspert na wydarzeniach (np. ProMeet) - rozwijaj swoją markę w naturalny sposób

• ▪Benefit box

Pełna opieka medyczna, karta MultiSport i szeroka oferta Motivizera - wybieraj benefity, które dbają o Twoje zdrowie, energię i codzienny komfort

• ▪Program poleceń

Poleć znajomego z IT, a resztą zajmiemy się my – on dostaje nowy projekt, Ty bonus. Win–win w najczystszej postaci

• ▪Integracje i wydarzenia firmowe

Wspólne wyjścia, firmowe eventy i okazje do poznania się poza projektami – bo dobre relacje tworzą najlepsze zespoły

Odpovědnosti

Původní popisek. • projekt z branży finansowej, obejmujący wsparcie operacyjne systemu produkcyjnego,

• ▪obsługa i zarządzanie zgłoszeniami Salesforce w systemie Freshservice,
• ▪analiza i rozwiązywanie incydentów (access, konfiguracja, automatyzacja, dane, raporty),
• ▪wsparcie użytkowników w zakresie konfiguracji Salesforce (obiekty, pola, layouty, role, uprawnienia),
• ▪rozwiązywanie problemów związanych z automatyzacją i konfiguracją procesów w Salesforce (Flow),
• ▪eskalacja bardziej złożonych problemów do zespołów inżynieryjnych wraz z pełnym kontekstem,

Ukázat vše (9) Detail pracovní nabídky

• ▪Ihned
• ▪Práce plně na dálku

O firmě