Pracovník zákaznické podpory e-shopu

HPP

Náplň práce: • Každodenně komunikovat se zákazníky – telefon, e-mail, chat • Zpracovávat a kontrolovat objednávky v e-shop systému • Pomáhat zákazníkům s informacemi o produktech, dostupnosti a dodání • Řešit reklamace, vratky a speciální dotazy • Koordinovat objednávky s…

🛠

Co budete dělat

01Náplň práce:
02Každodenně komunikovat se zákazníky
03telefon, e-mail, chat
04Zpracovávat a kontrolovat objednávky v e-shop systému
05Pomáhat zákazníkům s informacemi o produktech, dostupnosti a dodání
06Řešit reklamace, vratky a speciální dotazy
07Koordinovat objednávky s expedicí a logistikou
08Pracovat v CRM, ERP a e-shop platformě
09Aktivně přicházet s návrhy na zlepšení zákaznické zkušenosti

🏢

O firmě

DS Forest Trade s.r.o. je zaměstnavatel s aktivní inzercí v Pracenadosah.cz.