Pracovník technické podpory

Popis pozice

Jsme AVONET, největší nezávislý regionální poskytovatel internetových služeb ve Zlínském kraji s 29letou historií. Rosteme, inovujeme a rozšiřujeme náš tým.

Baví tě technologie a práce s lidmi? Chceš být součástí firmy, kde každý den řešíš nové situace a pomáháš zákazníkům naplno využít internetové služby? Hledáme kolegu, který zvládne komunikaci po telefonu i e-mailu, rychle pochopí podstatu problému a správně zareaguje. Součástí práce je i konfigurace síťových zařízení a vedení dokumentace. Pokud tě láká perspektivní obor telekomunikací a máš chuť posouvat se dál, tahle pozice je pro tebe.

Místo výkonu práce: Zlín

Pozice je vhodná také pro absolventy.

Proč se přidat k AVONETu

• ▪motivační finanční ohodnocení od 27 000 do 33 000 Kč podle množství a kvality vykonané práce
• ▪přístup k nejnovějším technologiím
• ▪špičkové technické zázemí a vybavení
• ▪profesní růst dle vašich schopností
• ▪příplatky za pracovní pohotovost
• ▪zaměstnanecké benefity (stravenky, Sick Days, příspěvek na rekreaci, zdraví, sport a kulturu, penzijní a životní pojištění, nadstandardní domácí připojení k internetu a mobilní tarif)
• ▪klimatizované kanceláře
• ▪odborná školení zaměřená na nejnovější technologie a systémy
• ▪atraktivní nekuřácké pracovní prostředí v centru Zlína

Co budeš dělat

• ▪řešit technické požadavky zákazníků po telefonu a e-mailu
• ▪nastavovat a spravovat síťová zařízení (zejména Wi-Fi routery)
• ▪testovat a diagnostikovat připojení k internetu
• ▪zaznamenávat případy do interních systémů
• ▪spolupracovat s techniky při složitějších instalacích a opravách
• ▪učit se nové postupy a technologie z oblasti ISP a telekomunikací

Co očekáváme

• ▪výborné komunikační dovednosti (telefon, e-mail) - vyjadřování, empatie, orientace na zákazníka
• ▪preciznost a spolehlivost
• ▪znalost služeb internetu
• ▪znalost technologií VoIP, xDSL
• ▪znalost bezdrátových technologií používaných v prostředí ISP (především Mikrotik)
• ▪znalost OS Windows 8/10/11
• ▪vysoké pracovní nasazení
• ▪pečlivost
• ▪týmovou spolupráci

Výhodou

• ▪praxe u ISP nebo v oblasti internetových služeb
• ▪znalost TCP/IP protokolu
• ▪obchodní duch (rozpoznání obchodních příležitostí)
• ▪řidičský průkaz skupiny B
• ▪znalost anglického jazyka

Naším cílem je být dlouhodobě lídrem na místním internetovém trhu. Chcete na tom pracovat s námi?

Kontaktuj nás

Máš-li zájem o nabízenou práci, zašli nám, prosím, na adresu kariera@avonet.cz:

• ▪strukturovaný životopis obsahující přehled vzdělání a praxe spolu s tvojí fotografií
• ▪motivační dopis s uvedením požadované pozice a tvé motivace pro práci u naší společnosti

Do výběrového řízení tě můžeme zařadit jen při splnění výše uvedených podmínek. Děkujeme moc.

O firmě