Koordinátor/ka asistenčního centra

Popis pozice

GLOBAL ASSISTANCE a.s.

KOORDINÁTOR/KA ASISTENČNÍHO CENTRA

CO U NÁS BUDETE DĚLAT?

• ▪Přijímat hovory klientů a zajišťovat jim pomoc v rámci ČR i v zahraničí.
• ▪V rámci auto asistence obsluhovat motoristy při poruše či nehodě a domlouvat jim odtah vozu do odborného servisu, nebo potřebnou pomoc na daném místě.
• ▪Telefonovat a zadávat data do interních systémů.
• ▪Budete mít pravidelný směnný provoz: krátký týden (směna ve středu a čtvrtek) a dlouhý týden (směna v pondělí a úterý plus pátek až neděle), který vám měsíčně poskytne větší počet volných dní.
• ▪Pracovní doba je standardně od 7 hodin do 19 hodin, vždy v režimu krátkého a dlouhého týdne, lze začínat i později.
• ▪Občas pracovat také o svátcích i v noci (cca 3 směny měsíčně).

NA CO SE MŮŽETE TĚŠIT?

• ▪Pokud jste absolventi, rádi vás plně zaškolíme, postaráme se o vás. Rozvinete si nejen komunikační dovednosti.
• ▪Podporu ve vzdělání a řízený adaptační proces.
• ▪Aktivní využití cizích jazyků a k tomu vám dáme plně hrazené individuální jazykové kurzy s rodilým mluvčím.
• ▪Podpora v dalším vzdělávání - Seduo.
• ▪Možnost kariérního růstu.
• ▪Možnost práce z domova, cca 20 % úvazku po zaučení.
• ▪Příspěvek pro nováčky 15 000 Kč.
• ▪Měsíční a kvartální bonusy.
• ▪Stravenky formou paušálu do mzdy.
• ▪Multisport kartu pouze za 150 Kč/měsíc.
• ▪Příspěvek na životní pojištění a penzijní připojištění až ve výši Kč 2 000,- měsíčně.
• ▪Cestovní pojištění, lékař Global Assistance na telefonu, domácí a technická asistence.
• ▪Slevy na velké množství firemních produktů.
• ▪Volné vstupenky do ZOO a Aquaparku Čestlice.
• ▪Pestrou práci a skvělý kolektiv.
• ▪Smlouvu na dobu neurčitou a jistý finanční růst.

CO OD VÁS OČEKÁVÁME?

• ▪Empatii, smysl pro týmovou práci a zájem o komunikaci po telefonu.
• ▪Znalost češtiny na úrovni rodilého mluvčího.
• ▪Ukončené středoškolského vzdělání včetně maturity z českého jazyka.
• ▪Znalost angličtiny na komunikativní úrovni, minimálně B1.
• ▪Dobré organizační schopnosti, profesionální nadhled a důslednost.

VŠE OSTATNÍ SE NAUČÍTE U NÁS, TĚŠÍME SE NA VÁS.

Přejít na kontaktní údaje ▼

O firmě