Koordinátor/ka asistenčního centra

Popis pozice

• ▪Přijímat hovory klientů a zajišťovat jim pomoc v rámci ČR i v zahraničí.
• ▪V rámci auto asistence obsluhovat motoristy při poruše či nehodě a domlouvat jim odtah vozu do odborného servisu, nebo potřebnou pomoc na daném místě.
• ▪Telefonovat a zadávat data do interních systémů.
• ▪Budete mít pravidelný směnný provoz: krátký týden (směna ve středu a čtvrtek) a dlouhý týden (směna v pondělí a úterý plus pátek až neděle), který vám měsíčně poskytne větší počet volných dní.
• ▪Pracovní doba je standardně od 7 hodin do 19 hodin, vždy v režimu krátkého a dlouhého týdne, lze začínat i později.
• ▪Občas pracovat také o svátcích i v noci (cca 3 směny měsíčně).

O firmě