Ještě nemáte portál pro občany?

Popis pozice

RAP – Portál občana

Moderní komunikace mezi úřadem a občany

RAP – Portál občana je moderní online rozhraní, které umožňuje efektivní a bezpečnou komunikaci mezi úřadem a občany. Přináší jednoduchý přístup k osobním údajům evidovaným v systému GINIS a výrazně zjednodušuje každodenní agendu jak občanům, tak zaměstnancům úřadu.

Díky Portálu občana mají uživatelé kdykoliv a odkudkoliv přehled o svých povinnostech vůči úřadu, bez nutnosti osobní návštěvy.

Co Portál občana nabízí

Okamžitý přehled o pohledávkách

Občané mají online přístup k informacím o svých poplatcích (např. komunální odpad, poplatek za psa) včetně:

• ▪historie plateb,
• ▪informací o splatnosti,
• ▪platebních údajů (číslo účtu, variabilní symbol).

Pohodlné placení

Platbu lze jednoduše provést

• ▪převodem dle zobrazených údajů,
• ▪nebo naskenováním QR kódu přímo v mobilním bankovnictví.

Elektronické notifikace

Uživatelé si mohou nastavit

• ▪upozornění na blížící se splatnost,
• ▪zasílání informací e-mailem nebo SMS.

Jednoduché a intuitivní ovládání

Portál je dostupný prostřednictvím běžných internetových prohlížečů (Chrome, Firefox, Edge aj.) a je navržen s důrazem na přehlednost a uživatelský komfort.

Přínosy pro občany

• ▪Rychlá kontrola závazků vůči úřadu
• ▪Úspora času – vše online, bez návštěvy úřadu
• ▪Přehledné informace na jednom místě
• ▪Komfortní a moderní způsob komunikace

Přínosy pro úřad

• ▪Výrazné snížení administrativní zátěže
• ▪Méně osobních a telefonických dotazů
• ▪Efektivnější komunikace s veřejností
• ▪Posílení image moderního a otevřeného úřadu

RAP – symbol moderní veřejné správy

Portál občana RAP představuje důležitý krok k digitalizaci veřejné správy a budování vstřícného úřadu 21. století, který občanům nabízí služby rychle, přehledně a bezpečně.

O firmě