Popis pozice
Co dělá náš tým
- ▪V Generali Operations Service Platform (GOSP) poskytujeme 1. úroveň IT podpory pro skupinu Generali v celé Evropě.
- ▪Náš tým se jmenuje Global Command Center a naše pracoviště tomu svým vybavením odpovídá. Pracujeme například s velkou zobrazovací stěnou.
- ▪Používáme nástroje jako Zabbix, PRTG, Axway, Service Now, VMware nebo HMC.
- ▪Řešíme například chyby Linux a Windows serverů a pracujeme s File systémem.
- ▪Máme podrobnou dokumentaci, proto vždy víme, co a jak máme dělat.
- ▪Střídáme se ve 12hodinových směnách, v režimu krátkého a dlouhého týdne. To v podstatě znamená, že i když jsi v práci daný den delší čas, máš také více volna během týdne.
Co Tě u nás čeká
- ▪Budeš řešit incidenty IT infrastruktury a provozních aplikací.
- ▪Budeš sledovat celý životní cyklus incidentů až do úplného vyřešení.
- ▪Také budeš komunikovat a vyjednávat s dalšími IT týmy.
- ▪Zajištění supervize našeho druhého podpůrného IT týmu v Indii.
- ▪Kompletování technické dokumentace, vytváření statistik a reportů.
- ▪Občasné moderování schůzek, workshopů, prezentace.
- ▪Budeš se střídat ve 12hodinových směnách, v režimu krátkého a dlouhého týdne.
A jak si Tě představujeme
- ▪Máš ukončené SŠ vzdělání technického směru nebo se dlouhodobě vzděláváš v IT oblasti.
- ▪Máš přehled v oblasti HW a SW, sítích a základní znalosti OS Linux a Windows Server.
- ▪Máš zkušenost s koordinováním lidí a vedoucí činností (třeba i s volnočasové aktivity)
- ▪Máš dobré komunikační, vyjednávací a organizační dovednosti.
- ▪Dokážeš moderovat jednání, umíš se prosadit a vyjednávat.
- ▪Komunikuješ anglicky, a to jak slovem, tak písmem, alespoň na úrovni B2.
Co Ti nabízíme
- ▪Práce na HPP s možností růstu a dlouhodobou perspektivou
- ▪Příležitost být u rozvoje nového týmu Global Comand Center .
- ▪Skvělou dostupnost – sedíme kousek od stanice metra Pankrác.
- ▪Budeš mít hodně prostoru pro rozvoj, a to nejen v práci, ale i na různých školeních.
- ▪Posilovnu, kterou můžeš navštěvovat zcela zdarma.
- ▪Jídelnu přímo na pracovišti.
- ▪Propracovaný systém zaškolování, takže se vážně nemáš čeho obávat.
- ▪Firemní společenské akce.
- ▪Neformální atmosféru a velmi přátelský tým.
- ▪Po zaškolení možnost home office.
- ▪Vybavíme tě NB a mobilním telefonem.
Pokud se už teď vidíš v našem týmu, určitě nám zašli svůj životopis, rádi se s Tebou sejdeme osobně a probereme vše, co Tě zajímá.