Pracovní nabídka
Přijedeš do domova seniorů, kde sestry zapisují dokumentaci roky na papír. Tvým úkolem je ukázat jim, jak pracovat s elektronickou dokumentací v systému CYGNUS a přesvědčit je, že jim to může práci usnadnit. Někdy to jde rychle, jindy to znamená trpělivě naslouchat a vysvětlovat změnu lidem, kteří mají z nové technologie obavy.
Právě taková je každodenní realita implementačního konzultanta v IRESOFTu. Pomáháme sociálním službám — domovům seniorů, pečovatelským a pobytovým zařízením — zavádět software CYGNUS. Ne jen technicky. Ale tak, aby ho lidé chtěli používat a aby jim skutečně usnadnil práci a uvolnil čas na péči o klienty.
Jak probíhá samotná implementace?
- ▪Zjišťujeme potřeby zákazníka a nastavujeme si vzájemná očekávání.
- ▪Domlouváme si termíny implementace.
- ▪Instalujeme software a převádíme data ze starého systému.
- ▪Nastavíme systém podle konkrétních potřeb zařízení a proškolíme uživatele.
- ▪Po zaškolení práce nekončí, následuje tzv. následná péče, kdy se o zákazníka staráme, dokud si software plně nezažije.
- ▪Řešíme také servisní požadavky jako jsou přenastavení, doškolení, nové funkce.
- ▪Pracujeme z brněnské kanceláře, částečně z home office a pravidelně přímo u zákazníků. Počítej s výjezdy na Slovensko 2–3× týdně, typicky úterý až čtvrtek, i s přespáváním. Během adaptace budeš každý den v kanceláři.
Nejlepší předpoklady pro tuto roli máš, pokud jsi
- ▪zaváděl/a jsi systém u zákazníka nebo interně — ne jednorázově, ale jako proces,
- ▪školil/a jsi lidi v práci s novým nástrojem — opakovaně, různé skupiny,
- ▪zažil/a jsi situaci, kdy zákazník nebo kolega změnu nechtěl — a zvládl/a ho provést,
- ▪výhodou je, pokud máš zkušenost se slovenským prostředím nebo zákazníky.
Co by ti ale určitě nemělo chybět
- ▪Agency — vnitřní motor, který tě pohání dopředu i bez dokonalého zadání. Ptáš se, zkoušíš, bereš odpovědnost za výsledek. Když něco nefunguje, nehledáš důvod, proč to nejde, ale hledáš první krok, jak to posunout.
- ▪Trpělivá komunikace — vysvětlíš tutéž věc třikrát třemi různými způsoby, aniž by to na tobě bylo znát.
- ▪Empatie — poznáš, kdy zákazník vzdoruje ze strachu vs. ze zásady a reaguješ jinak.
- ▪Samostatnost v terénu — den u zákazníka bez opory kanceláře, improvizuješ, když scénář nevyjde.
- ▪Strukturovanost — sám/sama si naplánuješ implementaci, hlídáš termíny, posíláš follow-up bez připomínání.
- ▪Odolnost vůči frustraci — My jsme to takhle dělaly vždycky tě nezlobí, ale bereš to jako součást práce.
Co ti nabídneme
- ▪práci, kde vidíš konkrétní výsledky — pečovatelka ti volá, že je nadšená, protože jí CYGNUS šetří čas,
- ▪rozmanitost — každý zákazník jiný, každé zařízení jiné.
- ▪autonomii a zodpovědnost — nechceš, aby ti někdo říkal každý den, co máš dělat, a umíš fungovat v režimu sebeřízení,
- ▪auto i k soukromému využití, notebook a telefon dle tvého výběru
- ▪6 týdnů dovolené, stravovací paušál, jazykové kurzy, síť koučů a psychoterapeutů
- ▪firemní akce, moderní kancelář v Brně, kvalitní vybavení, dobrá káva a lidi, kteří si vzájemně pomáhají
- ▪rozvoj v AI orientované firmě — máš prostor se s oborem posouvat a podílet se na tom, jak technologie mění způsob práce v sociálních službách.
Ozvi se nám a více než perfektní životopis nás zajímá, co tě na této roli zaujalo a proč si myslíš, že bys byl/a skvělým konzultantem.
Benefity
Mobilní telefon
Vzdělávací kurzy, školení
Dovolená více než 5 týdnů
Stravenky/příspěvek na stravování
Firemní akce
Možnost občasné práce z domova
Příspěvek na vzdělání
Flexibilní začátek/konec pracovní doby
Občerstvení na pracovišti
Notebook
Vlastní organizace náplně práce
Dog-friendly office