HPC Support Specialist

Popis pozice

Popis pozice

Náplň

• ▪Tvorba support procesu, jejich školení a dohlížení na jejich dodržování
• ▪Správa tiketovacích systémů centra a jejich modifikace dle požadavků
• ▪Řešeni uživatelských tiketů
• ▪Integrace procesu partnerských a dodavatelských institucí s procesy a tiketovacími systémy centra
• ▪Automatizace repetitivnich tasku z uživatelských tiketů a monitoringu

Požadavky

• ▪VŠ vzdělání technického typu
• ▪1 rok praxe na technické pozici
• ▪Technická znalost administrace některého z webovych tiketovacích systemů (Request Tracker, Redmine..)
• ▪Znalost skriptování v jazycích Bash nebo Perl pro automatizaci tasku
• ▪Schopnost integrovat tiketovaci systémy do jednoho celku pomoci REST API.
• ▪Komunikativnost
• ▪Anglicky jazyk slovem i písmem

Výhodou

• ▪Zkušenost se správou aplikací na Linuxovych OS
• ▪Zkušenosti s konfiguraci monitorovacího nástroje Icinga

O firmě