V PRAXI TO ZNAMENÁ ZODPOVĚDNOST ZA TYTO ČÁSTI ZÁŽITKOVÉHO UNIVERZA:
Zákaznická podpora na denní bázi
- ▪komunikace s klienty přes telefon, email a chat
- ▪pomoc s objednávkami a kompletování dárkových balení
- ▪rezervace zážitků, výměny poukazů, prodlužování platnosti a další práce s poukazy na zážitky
Komunikace s našimi partnery
(poskytovateli zážitků)
- ▪ohledně rezervací nebo jejich změn
- ▪řešení dotazů, reklamací nebo fakturace
David Farský
CEO
Klíčové je, jak lidi vnímají změny a učení se nových věcí. My různě zkoušíme, co by mohlo fungovat, něco z toho získáme a za chvíli zkoušíme zase něco nového. Kdo v sobě nemá lásku ke změnám a vylepšování, bude to tady pro něj za trest.
Honza , Zakladatel
CO JE NA TÉTO POZICI KLÍČOVÉ?
Zákaznická podpora je často první kontakt, který s námi zákazník má. Tady se tvoří dojem z celé značky – a tuhle zodpovědnost bereme vážně.
Proto hledáme někoho, kdo
- ▪má přirozenou znalost českého jazyka (v psané i mluvené formě) a komunikuje jistě, kultivovaně a mile (porozumění slovenskému jazyku výhodou)
- ▪je empatický, má rád lidi a umí zvládnout i náročnější situace s diplomacií
- ▪přemýšlí samostatně, hledá řešení z každé situace
- ▪zvládá víc věcí najednou a umí rychle reagovat
- ▪má chuť učit se nové věci a pracovat s technologiemi
- ▪pozice je plně kancelářská – hledáme někoho, kdo bude součástí týmu přímo u nás v office
KDO JSME MY, ZÁŽITKÁŘI ZE ZÁŽITKY.CZ?
- ▪jsme zážitkový tým se smyslem pro humor i zodpovědnost
- ▪už 18 let inspirujeme lidi, aby probouzeli to lepší v sobě, aby si plnili sny a aby si užívali života
- ▪jsme jedna z největších zážitkových firem a tady se dočtete víc
- ▪chceme udělat díru do světa, poskytovat ty nejlepší zážitky a péči v ČR a nebojíme se toho!
- ▪trávíme spolu celé dny, takže hledáme někoho, s kým ten čas budeme chtít trávit
- ▪nesedíme jenom u počítače, ale všechny zážitky testujeme
- ▪vymýšlíme vlastní zážitky , inovujeme a rádi děláme zážitkové rekordy
- ▪někdy taky točíme filmy , reportáže do televize nebo pořádáme koncerty v balónu
- ▪máme tři horkovzdušné balóny a nebojíme se je použít - PS.: jeden z nich je největší ve střední Evropě!
Lidi, kteří mají v sobě energii, mají v sobě motor, kterej chtějí uplatnit. Chtějí se seberealizovat, a chtějí být v prostředí, které je pro ně normální a příjemný, a to je nastavení, které tady potřebujeme.
David , CEO
Je tady lidskost, a to jsem málo kdy potkala. Chovají se k tobě jako k člověku a ne pracovní síle, co musí něco splnit. Všichni jsou ochotni, pracovití a zodpovědní za to co dělají. A taky jsme si sedli stylem humoru.
Alex , Specialistka zážitkové podpory
CO NABÍZÍME NA OPLATÁKU?
- ▪odpovídající odměnu
- ▪práci na plný úvazek, od pondělí do pátku, 9-17 u nás v office
- ▪20 dnů dovolené
- ▪fajnové benefity navíc
- ▪+5 dnů dovolené, +5 sickdays
- ▪multisportku a 1.000,-/měsíc příspěvek na wellness
- ▪zážitkové poukazy za super ceny
- ▪příležitost stát se důležitou součástí malého týmu
- ▪neformálním kancelář v centru Prahy u Anděla
- ▪týmové testování zážitků na vlastní kůži společně, nebo občasné pivo a bowling
- ▪dobré kafe i čaje, stůl plný vitamínů či jiných svačinek, v létě mrazák plný zmrzliny
- ▪nástup ideálně ihned
HECNI TO A SKOČ DO TOHO S NÁMI PO HLAVĚ. TĚŠÍME SE NA TEBE!
Kontaktujte nás
- ▪klara.hajkova@zazitky.cz
- ▪+420 605 370 700
- ▪Lidická 20, 150 00 Praha 5-Anděl, Česko