Často hledané: prodavačka, řidič, sklad
P
pracenadosah.cz
PřihlásitVložit inzerát zdarma
DomůPráceCustomer Succes Manager ⚡
DG
Delta Green
Zveřejněno před 4 měsíci
✓ Ověřená firma

Customer Succes Manager ⚡

📍 Staré Město, PrahaHPP

✅ Co tě čeká? • Onboarding nových B2B partnerů – vysvětlit jim, co a proč děláme, aby měli od začátku jasno. • Pravidelná péče – průběžné konzultace, sběr zpětné vazby a hledání, jak jim můžeme pomoct ještě víc.

📋

Popis pozice

✅ Co tě čeká?

  • Onboarding nových B2B partnerů – vysvětlit jim, co a proč děláme, aby měli od začátku jasno.
  • Pravidelná péče – průběžné konzultace, sběr zpětné vazby a hledání, jak jim můžeme pomoct ještě víc.
  • Monitoring dat – jak partneři využívají naši platformu, jestli plní cíle (například úspory energie), kde vidíme prostor pro zlepšení.
  • Úzká spolupráce s managementem firmy , především s naším CEO Davidem a CPO Honzou Hiclem.
  • Tvorba, správa procesů a checklistů v oblasti Customer Success agendy.
  • Spolupráce s produktem, marketingem nebo salesem – řešení zákaznických potřeb napříč firmou.
  • Role se může dál vyvíjet podle tvých silných stránek. Co vymyslíš, to může rychle běžet.

Anna Oakley

Product Owner

Jan Hicl

CPO

Co k tomu potřebuješ?

  • Zkušenost s podobnou rolí alespoň 3 roky a více, i deálně z technologického start-upu nebo technologické firmy .
  • Základní znalost nástrojů jako Google Workspace, Notion, Looker Studio nebo Grafana (nebo ochotu se rychle naučit).
  • Schopnost samostatně organizovat čas a priority.
  • Kritické a strategické myšlení –> co nedává smysl, to se snažíš změnit.
  • Výbornou znalost češtiny a angličtiny minimálně na úrovni C1.
  • Výhodou je další světový jazyk na úrovni C1 (např. francouzština, němčina, italština).

Kdo se u nás bude cítit dobře?

  • Člověk, který má drive a zvládne fungovat i bez detailního zadání .
  • Má technologické smýšlení –> rychle se zorientuje v systémech, datech a číslech.
  • Komunikuje jasně , srozumitelně a bez zbytečných kudrlinek.
  • Baví ho zlepšovat věci a být partnerem jak pro zákazníky, tak pro interní týmy.
  • Neřeší jen vize , ale umí je přetavit v hotovou práci.

Co nabízíme my?

  • Produkt, který má reálný dopad a řeší budoucnost energetiky .
  • Hybridní režim práce – osvědčilo se nám, když nováček první měsíce dochází 2–3× týdně do kanceláře v Plzni nebo v Praze. Pak je to na tobě.
  • Pracovní a časová flexibilita bez mikromanagementu .
  • Budget na vzdělávání .
  • Firemní ESOP (možnost podílet se na růstu firmy).
  • Pravidelné performance reviews (každé 3 měsíce).
  • Možnost rychle růst a reálně ovlivnit věci.

Co čekat dál?

Pokud to s tebou zarezonovalo, ozvi se nám a napiš pár vět o tom, proč tě role zaujala a co bys do ní mohl/a přinést. Nehledáme romány, ale upřímný zájem.

První krok bude online prescreening call s naší People Managerkou Bárou – sladíte si očekávání od role, firmy, možnosti spolupráce i ideální termín nástupu.

Poté by následovalo 1. kolo online s CSM kolegyní Denčou , následně zaslání testovacího zadání (žádná case study na celý den, reálný případ, co bys řešil/a), a finální 3. kolo proběhne osobně v neformálním prostředí v našich pražských kancelářích, abychom měli možnost potkat se i mimo call a zjistit, jestli nám to lidsky sedí.

Kontaktujte nás

  • bara@deltagreen.cz
  • +420 226 257 257
  • Opletalova 1603/57, Praha 1, 110 00 (2.patro)
🏢

O firmě

Delta Green je zaměstnavatel s aktivní inzercí v Pracenadosah.cz.