Asistent/ka péče o zákazníka - telefonista/ka

Popis pozice

Rádi komunikujete a máte bohaté zkušenosti s prací v call centru? Pak hledáme právě vás. A co budete dělat? Především aktivně volat našim stávajícím zákazníkům. Analyzovat jejich potřeby a optimalizovat nastavení služeb tak, aby byli maximálně spokojeni. Řešit požadavky a administrativu spojenou s hovory a sem tam navolat nějakou schůzku pro obchodní oddělení. Očekáváme samostatného a zákaznicky orientovaného kandidáta s chutí do práce!

Místo výkonu práce: Zlín

Nástup možný ihned

Požadujeme

• ▪srozumitelný a příjemný mluvený projev bez vad řeči
• ▪zkušenost s prací v call centru
• ▪znalost ČJ – mluvená i psaná forma
• ▪znalost netikety a pravidel telefonování
• ▪přátelská a proklientsky orientovaná osobnost (úsměv, vysoká empatie, snaha pomoci, aktivní péče)
• ▪znalost internetových služeb a práce na PC
• ▪ochota učit se novým věcem

Uvítáme

• ▪praxi v telekomunikacích
• ▪znalost anglického jazyka

Nabízíme

• ▪variabilní pracovní dobu
• ▪lze i práci na zkrácený úvazek
• ▪zaškolení a kariérní růst, po zaškolení lze práci provádět z domu - home office
• ▪motivující finanční ohodnocení dle pracovních výsledků
• ▪zaměstnanecké benefity (stravenky, Sick Days, příspěvek na rekreaci, zdraví, sport a kulturu, zvýhodněné zaměstnanecké tarify mobilního volání)
• ▪klimatizované kanceláře
• ▪atraktivní nekuřácké pracovní prostředí v centru Zlína

Naším cílem je být dlouhodobě lídrem na místním internetovém trhu. Chcete na tom pracovat s námi?

Kontaktujte nás

Máte-li zájem o nabízenou práci, zašlete nám na adresu kariera@avonet.cz:

• ▪strukturovaný životopis s vaší fotografií
• ▪motivační dopis s uvedením požadované pozice a vaší motivace pro práci u naší společnosti

Do výběrového řízení vás můžeme zařadit jen při splnění výše uvedených podmínek. Děkujeme.

O firmě